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Mesurer et manager la qualité de service : la méthode CYQ (édition 2004)

de

Bernard Averous, Danièle Averous

Livre d’occasion - Vente entre particuliers

Economie

Gestion d'entreprise

Julhiet
13/02/2004
9782914006422
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Détails du produit
Titre :
Mesurer et manager la qualité de service : la méthode CYQ
EAN :
9782914006422
Date de publication :
13/02/2004
Editeur :
Julhiet
Genre :
Economie
Format :
Broché
Nombre de pages :
157
Hauteur :
25 cm
Largeur :
17 cm
Epaisseur :
1 cm
Poids :
392 gr
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