Notre objectif est que les acheteurs puissent effectuer leurs achats de manière sûre. Lorsqu’un acheteur paie une commande, que ce soit par carte bancaire ou avec le montant disponible dans son porte-monnaie Book Village, le montant payé est gardé sous séquestre par Book Village durant toute la durée de la transaction.
Le montant n’est libéré et transféré au vendeur qu’après la livraison du colis. Ce système a l’avantage de protéger les acheteurs et les vendeurs, qui peuvent être sûrs d’être correctement livrés pour les livres achetés et payés pour les livres vendus.
Book Village propose deux modes d’envoi : la remise en mains propres si la distance entre l’acheteur et le vendeur le permet ou l’envoi en Point Relais. C’est toujours l’acheteur qui choisit le mode d’envoi et paie les éventuels frais de port.
Les frais de port sont calculés sur base du nombre de livres achetés. Ils sont dégressifs et offerts au-delà d’un certain nombre de livres achetés, suivant la grille tarifaire suivante.
